酒店回復：

尊敬的客戶，感謝您的入住，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進。我們愿在您的關注中成長，期待您下次入住再次為您服務。

酒店回復：

尊敬的賓客您好！ 首先非常感謝您選擇入住我們酒店及給予的好評。 感謝您對我們酒店的支持和認可，我們酒店位于近市中心地段，距離象鼻山、兩江四湖日月雙塔、漓江等桂林著名景區僅約10-15分鐘的路程。酒店地處動車南站（桂林站）出口右側直行200米處（經貿大廈旁）行約3-5分鐘即可抵達。（酒店提供早上09:00至晚上23:00之間 可享有免費接機的服務。相信這樣的貼心服務 能夠給您和家人的出行帶來一個更舒適、舒心、安全、愉快的旅行） 。酒店拖鞋是有一次性的哦，在床頭柜的抽屜里，有什么需要我們幫助的地方都可以電話撥0轉接到前臺咨詢，最后 您的滿意就是我們的追求， 希望您像喜歡桂林一樣的喜歡維也納桂林站兩江四湖店呀。 我們衷心祝您和家人 身體健康 工作順利 合家幸福！

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親，灰常開森能看見您的點評。簡短的字句就能將小維概括如此細致，看來您對小維也情有獨鐘了哦哈哈。希望您以后可以將小維當做您出門在外的第二個家。因為在小維您能體驗到家的溫馨、親切、舒適。小維期待您再次光臨、再次體驗。

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